Aviso de privacidad

1. Responsable

Bedel Gestión y Control de Acceso Residencia, S.A.P.I. de C.V. ("Inspiracode"), con domicilio en Calle Manzaneros 1918, oficinas 107 y 114, Col. Sandra Lucia, C.P. 32530, Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a privacidad@inspiracode.net.

2. Datos que recabamos

No recabamos datos personales sensibles.

• Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Información de tu proyecto: lo que escribes o dictas en el cotizador, como procesos, sistemas y tamaño de tu operación. Te pedimos no incluir datos de terceros ni información confidencial.
• Datos técnicos: tu dirección IP, que guardamos solo como huella cifrada para limitar abusos, y datos de tu navegador para la verificación contra bots.

3. Finalidades primarias

Son necesarias para atender tu solicitud:

• Preparar el plano de tu solución y tu estimado inicial.
• Enviarte tu resumen y contactarte para darle seguimiento y, en su caso, preparar una propuesta.
• Prevenir abusos y mantener la seguridad del sitio.

4. Finalidades secundarias

No son necesarias para atender tu solicitud. Si no quieres que usemos tus datos para ellas, no marques la casilla de novedades o escríbenos en cualquier momento a privacidad@inspiracode.net. Negarte no afecta tu estimado ni el seguimiento.

• Enviarte novedades y promociones de Inspiracode, solo si marcas la casilla correspondiente.
• Elaborar estadísticas y tendencias de mercado. Para esto anonimizamos y agrupamos la información, de modo que no te identifica.

5. Uso de inteligencia artificial

El cotizador usa un modelo de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) para conversar contigo y ordenar la información de tu proyecto. El precio lo calcula nuestro sistema con reglas propias, y un ingeniero de Inspiracode revisa cada estimado. Anthropic procesa la conversación por cuenta nuestra y, conforme a sus términos comerciales, no la usa para entrenar sus modelos.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros para sus propios fines. Usamos proveedores que los tratan solo por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones; algunos están en Estados Unidos. También podemos comunicarlos a autoridades cuando la ley lo exija.

• Alojamiento y base de datos: Vercel y Neon.
• Inteligencia artificial: Anthropic.
• Correo electrónico: Google Workspace y SMTP2GO.
• Verificación contra bots: Cloudflare.
• Atención a clientes: plataforma operada por Inspiracode.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de prospectos hasta 12 meses después del último contacto. Si te conviertes en cliente, los conservamos mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley. Después los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Escríbenos a privacidad@inspiracode.net con tu nombre, el correo que usaste en el cotizador, una descripción clara de lo que solicitas y una identificación (o el documento que acredite la representación, si actúas por alguien más).

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicamos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

9. Tecnologías en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Guardamos en tu navegador tu preferencia de tema claro u oscuro. La verificación contra bots de Cloudflare puede usar sus propias tecnologías para distinguir personas de programas automáticos.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.